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★预订流程
1、下单预订,填写详细预订信息,提交订单;
2、奇客韩国安排导游和车辆,并向您发送预订成功邮件,内含《导游/租车确认单》;
3、游玩前,导游司机与您取得联系,确认行程细节,请确保手机畅通;
4、打印《导游/租车确认单》,现场交予导游司机确认,开始愉快的行程;
5、如预订接机服务,导游会手举写有您姓名的接机牌,在机场等候您的光临。
★取消退款
1、如行程有变动,或有特殊需求,请及时与客服联系;
2、付款成功后,即代表接受奇客韩国的预订流程和规则,遵循奇客韩国的退款规定;
3、如取消退款,需至少提前3个工作日说明,并在奇客韩国客服工作时间内操作;
4、如因无故不接听电话、不与导游联系等个人原因,而擅自取消服务,费用不予退还,敬请理解;
5、取消申请操作时间:周一至周五,09:00~17:00,节假日及公休日除外。
6、如因个人原因而在车辆外发生意外事故,奇客韩国将不予承担相应责任。

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